通过与我们合作, 你打开了通往我们经过审查的专业人员的通道,他们有能力以高水平和战术技能支持你不断增长的需求.
美国堪萨斯州的
总部
乌克兰
能力中心
印度
能力中心
南非
能力中心
阿根廷
能力中心
菲律宾
服务提供设施
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01
利用我们的全球销售代理网络,扩大您的市场范围,增强您的文化竞争力. 具有不同的语言能力和文化洞察力, 我们的销售代理可以有效地与不同背景的客户建立联系, 同时培养解决问题的创造力和创新精神.
02
用客户的母语提供呼叫中心的销售支持可以提高客户的满意度和忠诚度. 我们的服务涵盖英语等语言, 法国, 西班牙语, 中国人, 和阿拉伯语, 确保沟通清晰. 这可以打开新的市场,给你一个竞争优势,并增加销售机会.
03
使用ADDIE模型, 我们分析技能差距, 量身定制课程, 制作吸引人的材料, 并通过讲师指导的课程和在线模块的混合提供培训. 通过持续的指导和评估, 我们确保我们的联络中心销售代表具备出色的销售和客户服务能力.
04
我们的联络中心销售解决方案通过经过审查和培训的座席帮助您降低成本, 灵活的招聘选择, 世界杯足彩, 远程人员配置. 我们的业绩跟踪工具为优化销售策略和减少低效率提供了宝贵的见解, 导致成本节约和预算优化30%或更多.
05
我们的联络中心销售代理使用各种媒介, 包括电话, 电子邮件, 即时聊天, 社交媒体, 视频通话, 短信/短信, 迎合不同的沟通方式和喜好. 这种多渠道方法可以有效地与客户和潜在客户进行接触.
06
我们的呼叫中心销售代理通过积极主动的推广来促进销售, 追加销售和交叉销售, 建立关系, 个性化服务. 具有高效的潜在客户管理和数据驱动策略, 我们的代理将每次互动的价值最大化, 推动收入增长,提高客户忠诚度.
1840 & 在我们真正需要的时候,公司为我们的销售电话提供了更多的透明度. 他们提供QA工具, 改进了我们的价值主张, 销售指导极大地改善了我们的客户互动和销售过程.
凯西H.
培训经理,homelight
虽然我们有几个合伙人拥有更长的租期,但那是在1840年 & 公司利用他们的分析团队为我们打开了NPS评分的机会, 导致50%以上的改进.
丹尼尔·R.
奔腾客户服务副总裁
团队按时完成任务,并不断超越. 到目前为止,我对一切都很满意.
麦克米.
切克金融公司所有者
我们根据我们的需求和他们的能力选择了1840. 他们清晰而简洁的沟通给我们留下了深刻的印象.
安德鲁·C.
财务副总裁,蓝石巷
他们总是为每个职位找到符合客户要求的人. 此外,它们提供的资源通常可以立即发挥作用. They’re like a matchmaker for staff; they provide exactly what we’re looking for.
未公开的
创业孵化器CEO
该团队从菲律宾为我们寻找候选人,为我们公司进行数据验证,现在我们与他们合作进行工资发放. 他们行动迅速,提供了优秀的候选人.
未公开的
科技公司人力资源经理
他们是模范伴侣. 1840为我们提供了多个代理来处理我们的客户支持渠道…关键交付成果包括保持我们的kpi,如96%的CSAT, 15秒的第一次回复时间聊天, 4小时内回复邮件.
时尚批发客户
客户支持总监
外包呼叫中心销售服务可以为你的公司提供几个好处, 包括提高效率, 世界杯足彩, 节约成本. 利用我们的专业知识和资源, 我们可以帮助您快速扩大销售规模,而无需雇用额外的员工或投资昂贵的技术. 只需专注于你的核心竞争力和推动增长,而不必担心你的销售职能的日常运作.
是的! 我们的全球网络经过审查的专业人员使我们能够提供精通多种语言的联络中心销售代理. 这使您能够与不同市场的客户建立联系,并提供多语言支持,以满足不同客户群的需求.
我们灵活的招聘选项允许您根据业务需求快速扩大或缩小您的联络中心销售团队. 是否需要在高峰时段添加代理,或者在较慢时段减少团队, 我们可以帮助您调整员工水平以满足需求.
是的! 我们灵活的招聘选择允许您在短期或项目基础上雇用呼叫中心销售代理. 你是否需要额外的支持,为一个特定的活动或需要临时覆盖在繁忙的季节, 我们可以为您提供所需的人才,以实现您的目标.
我们使用先进的预测和调度工具来预测呼叫量的波动,并确保足够的人员配备水平. 我们可以根据历史数据调整人员编制, 季节性的趋势, 以及实时需求,以确保您的联络中心销售团队配备适当的人员来处理客户咨询和销售机会. 这有助于减少等待时间, 优化agent生产力, 并确保积极的客户体验.
1840 & 公司
5440 W. 110圣
2号楼300室
Overland Park, KS 66211
国际办公室
RCBC广场
阿亚拉大街6819号.
菲律宾马尼拉大都会130层Yuchengco大厦